È l'evoluzione del self-storage (il servizio di deposito tradizionale come il garage e il box in affitto), ed è la soluzione più flessibile e conveniente per i tuoi bisogni di spazio temporaneo per oggetti. A differenza del self-storage, che prevede che sia il cliente a portare gli oggetti al box di deposito, con il Deposito di Wetacoo hai un team di esperti che si occupa di tutto. I nostri operatori si occuperanno di ritirare i tuoi oggetti, depositarli in un magazzino sorvegliato, e riconsegnarteli dove e quando vuoi. Il servizio può essere richiesto con pochi click su www.wetacoo.com

Wetacoo offre servizi di deposito, trasloco e trasloco con deposito. Wetacoo offre un servizio base e uno completo. Il primo prevede il ritiro dei beni già smontati ed imballati dal cliente. Il servizio completo include anche smontaggio, imballaggio e ritiro degli oggetti, così da offrire un’esperienza di trasloco senza stress. Una volta completato il ritiro, i tuoi articoli saranno caricati sul tuo inventario digitale, attraverso il quale potrai richiedere in qualunque momento la consegna di uno o più oggetti, sia dove li abbiamo ritirati che ad un altro indirizzo.

Per stimare lo spazio di cui hai bisogno puoi usare il nostro calcolatore. È sufficiente inserire tutti gli articoli che devi depositare e il sito ti suggerirà il piano di deposito più adatto a te. Se dopo aver visto i piani di deposito disponibili hai comunque dubbi su quale Piano di deposito selezionare, contattaci . Saremo lieti di aiutarti a stimare lo spazio di deposito più adatto alle tue esigenze tramite foto, video oppure organizzando un sopralluogo gratuito.

I nostri piani standard coprono da 1 a 30 m². Nel caso in cui i tuoi oggetti richiedessero complessivamente uno spazio maggiore,  contattaci  e definiremo insieme una soluzione opportuna alle tue necessità. Non abbiamo limiti di spazio, ma potrebbe essere utile
effettuare un sopralluogo per identificare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Nella maggior parte dei casi è sufficiente per noi ricevere le foto degli articoli da ritirare. Potrai inviarle via Whatsapp al referente che si occupa del tuo preventivo. Qualora le foto non fossero sufficienti, ti chiederemo disponibilità per un sopralluogo virtuale (in videochiamata) o in presenza. In ogni caso il sopralluogo con Wetacoo è gratuito.

No! Con Wetacoo puoi richiedere il ritiro dei beni direttamente a casa tua e non preoccuparti di niente. Qualora nel corso della giacenza volessi aggiungere altri oggetti al tuo piano di deposito, potrai chiedere un Ritiro Addizionale a domicilio o, in alternativa, prenotare un appuntamento presso il magazzino e consegnare gratuitamente i tuoi beni in reception. In tal caso, accertati che gli articoli siano correttamente smontati ed imballati. Qualora necessario, il nostro personale provvederà a smontare o imballare ulteriormente gli articoli, ma questo potrebbe comportare un costo addizionale. Ti ricordiamo che per motivi di sicurezza l'accesso all'interno del magazzino è consentito solo ai nostri operatori.

Le nostre squadre sono operative dal lunedì al venerdì. In alcune città è possibile richiedere un ritiro o una riconsegna di sabato, ma potrebbe essere necessario includere un sovrapprezzo che ti verrà indicato in fase di prenotazione. La domenica non effettuiamo ritiri né riconsegne.

Certo. Puoi richiedere il servizio sia in fase di preventivazione con il supporto del nostro servizio clienti, sia autonomamente da sito selezionando un Ritiro Completo. Il servizio di smontaggio ed imballaggio di mobili ed oggetti è eseguito dal nostro team di professionisti ed include anche i materiali necessari.

Sì. Wetacoo prevede una copertura per Responsabilità civile verso Terzi fino a €1.500.000,00. Inoltre, tutti i piani di deposito Wetacoo includono sempre nel prezzo un’Assicurazione Standard, che assicura gli oggetti durante le fasi di trasporto e deposito secondo le condizioni previste dal servizio.
Per chi desidera una copertura più ampia, è possibile attivare anche assicurazioni integrative in fase di ordine o successivamente, contattandoci tramite chat, email o numero fisso.
Le opzioni extra disponibili sono:
‍
Assicurazione Plus
Ideale per chi desidera una protezione aggiuntiva su oggetti di uso quotidiano, arredi, scatole, piccoli elettrodomestici o beni personali che vuole custodire con maggiore tranquillità.

Assicurazione Premium
Ideale per chi deposita beni dal valore più rilevante, arredi di pregio, oggetti selezionati o articoli per i quali preferisce una copertura più estesa rispetto alla formula standard. In caso di beni di valore particolarmente elevato, è possibile richiedere anche una polizza all-risks con massimale dedicato, previa attivazione dell’Assicurazione Premium. Ti ricordiamo che Wetacoo non può garantire per oggetti le cui condizioni non possono essere verificate al momento del ritiro, come il contenuto di scatole sigillate o mobili già imballati.

Wetacoo ti consente di ricevere gli articoli depositati di cui hai bisogno direttamente a casa. È uno dei vantaggi del Deposito Wetacoo! Tramite l’inventario digitale caricato sul tuo account puoi selezionare uno o più articoli di cui hai bisogno, indicare un indirizzo di consegna, e riceverli comodamente in pochi giorni. Qualora volessi provvedere autonomamente al prelievo dei beni, puoi ovviamente recarti di persona presso il magazzino della tua città. È necessario che prenoti la visita dal tuo account, indicando già quali articoli vuoi ritirare. In questo caso il ritiro è gratuito. Inoltre, al tuo arrivo, il nostro team ti farà trovare gli oggetti già pronti. È importante precisare che, per motivi di sicurezza, è possibile accedere alla sola area “carico-scarico” del magazzino.

I tuoi oggetto possono rimanere nei nostri depositi per tutto il tempo necessario. Il servizio si rinnova mensilmente e non ci sono scadenze.

Il nostro team arriverà al tuo indirizzo con tutto l'occorrente per eseguire il servizio. Prima di iniziare faremo un sopralluogo perlustrativo per verificare che il lavoro da svolgere sia come preventivato e ridurre al minimo possibili imprevisti. Durante il ritiro, se richiesto, ci occupiamo dismontare e imballare le tue cose per evitare danni durante il trasporto. A seguire, apponiamo un'etichetta identificativa su ogni articolo ritirato e redigiamo un inventario con una breve descrizione degli articoli. In generale, maneggeremo solo gli oggetti che verranno depositati con Wetacoo e li caricheremo in maniera sicura sul nostro furgone.

Prima del ritiro, decidi esattamente cosa vuoi depositare e predisponi i tuoi oggetti. Ad esempio, assicurati di scollegare e asciugare tutti gli elettrodomestici come frigoriferi, condizionatori e lavatrici almeno 24 ore prima del ritiro. Se hai degli oggetti che devono essere smontati con strumenti speciali, assicurati che vengano smontati in anticipo. Se non hai scelto il servizio di imballaggio, assicurati di proteggere tutti i tuoi oggetti imballandoli adeguatamente. Per motivi di sicurezza e incolumità degli oggetti durante il trasporto, non accettiamo buste, sacchi o oggetti sfusi.

Wetacoo offre un servizio completo, inclusivo di servizio di inscatolamento con il materiale necessario. Per garantire un imballaggio professionale e con materiali adeguati, consigliamo sempre di affidarsi al nostro team di professionisti. Se preferisci, in alternativa, potrai comunque preparare una o tutte le scatole in autonomia.

A seguito della prenotazione riceverai una email con la fascia oraria in cui il team giungerà da te. In più, il team di Wetacoo ti contatterà mezz' ora prima dell' arrivo. Hai necessità di eseguire il ritiro in un orario preciso o che il servizio si concluda entro una certa data? Comunicalo al nostro servizio clienti in fase di preventivazione o dopo aver prenotato autonomamente via sito.

Certo. Puoi richiedere il servizio sia in fase di preventivazione con il supporto del nostro servizio clienti, sia autonomamente da sito selezionando un Ritiro Completo. Il servizio di smontaggio ed imballaggio di mobili ed oggetti è eseguito del nostro team di professionisti ed include tutti i materiali necessari. In caso di mobili voluminosi, complessi o estremamente delicati potremmo doverti richiedere delle foto addizionali.

Il nostro team utilizzerà la massima cura! Se hai scelto il servizio di imballaggio, gli addetti del team di Wetacoo avvolgeranno i tuoi mobili con pluriball rinforzato e utilizzeranno scatole a doppia onda per contenere i tuoi oggetti. Gli oggetti piccoli più fragili verranno protetti con l'utilizzo di carta camoscina. Se necessario, i televisori e gli altri dispositivi elettronici di grandi dimensioni saranno avvolti singolarmente e collocati in una scatola di dimensioni adeguate per garantire un trasporto in sicurezza. I tuoi articoli rimarranno imballati durante il trasporto e conservati in modo sicuro durante lo stoccaggio, finché non ti saranno restituiti.

Per mantenere al sicuro tutti gli articoli dei clienti, Wetacoo non effettua il ritiro da luoghi ritenuti non sicuri o antigienici. Ad esempio, Wetacoo non può accettare oggetti se in un luogo sono presenti segni di infestazione da parassiti. Wetacoo si riserva inoltre il diritto di annullare un ritiro incaso di prove di sfratto o pignoramento, o qualora non fosse possibile effettuare il servizio per motivi non direttamente imputabili a Wetacoo.

Solitamente riusciamo ad organizzare le consegne con una settimana di preavviso. Le date disponibili saranno indicate in calendario al momento della richiesta di consegna. In generale, se sai di avere bisogno di uno o più articoli con molto anticipo, ti consigliamo di prenotare direttamente dal tuo profilo, così da individuare la data che si adatta meglio alle tue esigenze.

Nessun problema! Per apportare modifiche al tuo appuntamento, invia la richiesta tramite il tuo profilo o contattaci a servizioclienti@wetacoo.com, ti risponderemo entro 24 ore lavorative. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative. La data è modificabile senza penali se effettuata entro e non oltre 7 giorni prima del ritiro. La prima modifica è gratuita, dalla seconda in poi il costo è di 30 euro. Per modifiche o cancellazioni del servizio con meno dei 7 giorni di preavviso, verrà addebitato il 30% del prezzo. Tale importo non sarà utilizzabile come acconto per nuove prenotazioni. Per informazioni complete su modifiche e cancellazioni, visita i nostri Termini e Condizioni.

Se hai urgenze o necessità particolari contattaci, il nostro team farà tutto il possibile per venire incontro alle tue esigenze.

Qualora dovessi renderti conto di aver selezionato un piano errato, o si presentasse la necessità di aggiungere o rimuovere oggetti a seguito della prenotazione,  contattaci e faremo in modo di venire incontro alle tue esigenze. Piccole variazioni solitamente non hanno alcun impatto. Modifiche sostanziali, invece, potrebbero richiedere un costo addizionale. In aggiunta, il servizio è modificabile gratuitamente fino a sette giorni dalla data di servizio, salvo disponibilità operative per eseguire i servizi aggiuntivi. Qualora le variazioni dovessero emergere last-minute durante il servizio, faremo il possibile per gestirle. In questo caso, però, oltre ad un eventuale costo addizionale, potrebbe però essere necessario fissare un secondo appuntamento per ritirare tutti gli oggetti. In caso di variazioni, quindi ti suggeriamo sempre di avvisarci appena possibile per evitare inconvenienti.

Tramite l’inventario digitale caricato sul tuo profilo puoi richiedere la consegna di uno o più articoli.

Certo, possiamo organizzare anche ritiri con scala o piattaforma elevatrice. Contattaci per maggiori informazioni o specificalo in fase di prenotazione.

La gestione varia dalla città in cui si effettua il servizio, in base ai regolamenti comunali. In generale, possiamo occuparci direttamente delle pratiche per accesso in ZTL o di richiesta suolo pubblico

In Wetacoo ci prendiamo cura dei tuoi oggetti con la massima diligenza e tutta l'attrezzatura necessaria. Il nostro team è altamente qualificato nel trasporto, smontaggio e imballaggio di oggetti. Le nostre strutture sono pulite, asciutte, allarmate e sorvegliate H24, e l'accesso è consentito solo a personale autorizzato. Inoltre, tutti i beni depositati vengono identificati ed etichettati con tecnologia RFID, così da tracciarli puntualmente durante tutte le fasi del servizio. Gli articoli sono poi catalogati in un inventario digitale che puoi consultare in qualsiasi momento sul tuo profilo.

Per la sicurezza degli addetti del nostro team e di tutti gli effetti personali dei nostri clienti, Wetacoo non può accettare:

• Articoli sfusi o imballati in contenitori non impilabili che a differenza degli scatoloni non offrono sufficiente protezione (per esempio, non possiamo accettare buste o zaini).
• Liquidi di qualsiasi tipo
• Alimenti o deperibili (compresi cibi essiccati o in scatola)
• Armi da fuoco, pistole o munizioni
• Materiali infiammabili o combustibili (gas, esplosivi o amianto)
• Materiali pericolosi (rifiuti radioattivi, chimici o biologici)
• Oggetti che emettono odori o vapori
• Sostanze illegali o controllate
• Piante vive
• Animali vivi o tassidermia
• Veicoli (barche, automobili, tosaerba o qualsiasi altra cosa con un motore)
• Pneumatici usati
• Resti umani
• Orologi a pendolo
• Oggetti che mostrano segni di infestazione o si trovano in un luogo con segni di infestazione (insetti, roditori, muffe)
• Articoli che il nostro team non può trasportare in sicurezza (articoli insolitamente pesanti o ingombranti)
• Denaro e preziosi
• Batterie al litio
• Materiale edile

Possiamo occuparci del ritiro di colli "non standard" e cioè di articoli non smontabili con peso superiore a 100 kg come frigoriferi americani, pianoforti a parete, mobili in ferro battuto, marmi, etc, purché opportunamente segnalati in fase di prenotazione. Questi articoli necessitano di una quotazione a parte in quanto richiedono attrezzature e personale specializzato.

Tutti gli articoli sono etichettati con codici RFID, una tecnologia che consente di tracciare in modo univoco gli articoli di ciascun cliente, e di sapere sempre e ovunque nel magazzino a quale cliente appartiene un determinato articolo. Con Wetacoo i tuoi oggetti sono sempre tracciati e al sicuro!

Per motivi di sicurezza l'accesso all'interno del magazzino è consentito solo ai nostri operatori. Se hai bisogno di alcuni dei tuoi oggetti durante il tuo deposito, puoi richiedere una consegna dove e quando vuoi. Il costo varia in base al volume degli oggetti da trasportare e all'indirizzo di riconsegna. In alternativa, puoi comunque indicare gli oggetti che vuoi ritirare attraverso il tuo inventario digitale, e ritirarli autonomamente e senza costi presso i nostri magazzini.

L’inventario digitale è la raccolta di tutti gli articoli da te depositati presso il nostro magazzino, e ti consente di richiedere in qualunque momento la consegna di uno o più articoli, direttamente dal tuo profilo ed in pochi click. In questo modo, hai sempre modo di conoscere quali dei tuoi articoli sono presenti nei nostri magazzini.

Certo! Se i nuovi oggetti rientrano nel tuo attuale piano di deposito, ti quoteremo solo il costo del tuo ritiro aggiuntivo (ed eventuali servizi extra come lo smontaggio e l'imballaggio se li richiederai). Se invece i nuovi oggetti richiedono uno spazio aggiuntivo, ti quoteremo, oltre al ritiro ed eventuali servizi aggiuntivi, anche l'adeguamento del tuo piano di deposito. Puoi chiedere un ritiro aggiuntivo direttamente dal tuo profilo.

Nel caso in cui il volume occupato dovesse variare nel tempo, il tuo piano di deposito verrà
adeguato conseguentemente, così da dover pagare solo lo spazio effettivamente
utilizzato.

Il nostro è un servizio mensile, quindi la durata minima di un piano di deposito è di un mese. Non esiste una durata massima per il tuo deposito. Se hai bisogno di un deposito con durata inferiore a un mese, possiamo comunque restituirti i tuoi oggetti prima della scadenza del mese di deposito ma ti verrà addebitato il costo del deposito per tutto il mese.Se scegli la nostra offerta Risparmio ti impegni a pagare il tuo deposito per almeno 3 mesi, se scegli l'offerta Super Risparmio, ti impegni a pagare il tuo deposito per almeno 6 mesi. Con Annuale Smart ti impegni per 12 mesi. Quindi per esempio, se richiederai i tuoi oggetti dopo due mesi avendo scelto l'offerta Risparmio, procederemo con la riconsegna ma dovrai comunque saldare il costo del terzo mese.

Le offerte Risparmio, Super Risparmio e Annuale Smart permettono di accedere a uno sconto sul costo mensile del deposito, a fronte di un periodo minimo di permanenza. Le condizioni variano in base all’offerta scelta:

Offerta Risparmio
Prevede uno sconto pari al 20% sul costo mensile del deposito, a fronte di un periodo minimo di permanenza di 3 mesi.
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Offerta Super Risparmio
Prevede uno sconto pari al 40% sul costo mensile del deposito, a fronte di un periodo minimo di permanenza di 6 mesi.
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Offerta Annuale Smart
Prevede uno sconto aggiuntivo del 10% rispetto all’offerta del Super Risparmio. Tale offerta è ideale per chi desidera pianificare il deposito sul lungo periodo, a fronte di un periodo minimo di permanenza di 12 mesi.
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Al termine del periodo minimo previsto dall’offerta, il deposito passa automaticamente al piano Flessibile, senza ulteriori vincoli di durata. Puoi comunque richiedere la riconsegna dei tuoi oggetti in qualsiasi momento. Se la richiesta avviene prima della conclusione del periodo minimo previsto dall’offerta selezionata, verranno addebitate le mensilità mancanti fino al completamento del periodo concordato.
In questo modo puoi beneficiare di una tariffa più vantaggiosa, mantenendo comunque la possibilità di richiedere i tuoi beni quando ne hai bisogno.

Quando la tua necessità di spazio per oggetti è terminata, accedi al tuo profilo Wetacoo e richiedi la riconsegna per tutti i tuoi articoli. Subito dopo la restituzione degli articoli, il tuo ordine verrà chiuso automaticamente e verrà cessato anche il rinnovo. Ricorda che la disdetta del deposito deve essere effettuata almeno 5 giorni lavorativi prima della nuova mensilità. In generale, se hai necessità di una data specifica per la consegna, assicurati diprenotarla con opportuno preavviso, così da poter scegliere la data a te più comoda ed evitare che gli slot siano occupati da altri servizi.

Accedi al tuo profilo Wetacoo e vai sul tuo ordine per programmare la riconsegna. Wetacoo può riconsegnare gli articoli dove li ha ritirati o in un altro indirizzo. Se hai bisogno di una riconsegna in un' altra città italiana, diversa da quella di ritiro, non ti preoccupare! Wetacoo può organizzare il servizio di riconsegna ad hoc in tutta Italia.  Contattaci  e ti forniremo un preventivo in base al volume e alla città di destinazione.

No, il preventivo include i costi del deposito mensile e dei servizi al ritiro. Il costo della riconsegna viene calcolato in maniera analoga a quelli di ritiro, quindi se hai intenzione di richiedere la riconsegna allo stesso indirizzo di ritiro e con gli stessi servizi che hai richiesto al ritiro, puoi considerare tendenzialmente dei prezzi analoghi.

È necessario richiedere la consegna con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo. Ti consigliamo comunque di programmarla il prima possibile per assicurarti la data a te più comoda ed evitare disponibilità limitate.

Certo! Per richiedere una o più riconsegne parziali (ossia in aggiunta alla riconsegna finale di tutti i tuoi oggetti), direttamente dal tuo account Wetacoo. In alternativa contattaci e ti risponderemo entro 24 ore per fornirti il supporto necessario.

Wetacoo può riconsegnare gli articoli dove li ha ritirati o in un altro indirizzo nella stessa provincia. Se invece hai bisogno di una riconsegna in un'altra città italiana o europea, non ti preoccupare. Wetacoo può organizzare il servizio di riconsegna ad hoc direttamente o tramite nostri partner. Contattaci e ti forniremo un preventivo in base al volume e alla città di destinazione.

Wetacoo non ha contatti diretti con centri di donazione, ma può consegnare i tuoi articoli a un centro di donazione fintanto che ti coordini con loro, in modo che sappiano che stiamo arrivando. Per quanto riguarda lo smaltimento, Wetacoo può offrire servizi di smaltimento complementari al tuo servizio di deposito o al trasloco. Contattaci e ti forniremo un preventivo in base agli oggetti da smaltire.

Certo. Qualora fossi interessato puoi richiedere il montaggio dei mobili selezionando una Consegna Completa al momento della prenotazione. Ti ricordiamo che Wetacoo non può occuparsi di lavori di muratura, falegnameria, impiantistica varia, e altre attività che esulano dallo smontaggio, imballaggio, facchinaggio e rimontaggio di mobili ed oggetti. Non possiamo inoltre garantire la riuscita del rimontaggio di mobili non precedentemente smontati dal nostro team.

Nessun problema! Per apportare modifiche al tuo appuntamento, invia la richiesta tramite il tuo profilo o contattaci a servizioclienti@wetacoo.com ti risponderemo entro 24 ore. Ti ricordiamo che una prima modifica effettuata entro e non oltre 7 giorni dal servizio è gratuita, in tutti gli altri casi è previsto un costo aggiuntivo. Per informazioni complete su modifiche e cancellazioni, visita i nostri Termini e Condizioni.

Al momento della prenotazione, potrai indicare nel campo note eventuali richieste di orario. In alternativa, contattaci. Faremo il possibile per venire incontro alle tue esigenze.

Puoi aggiornare il metodo di pagamento direttamente dal tuo profilo Wetacoo. In caso di
necessità o domande,  contattaci . Per il pagamento mensile del deposito, Wetacoo
accetta carte di credito, carte di debito o addebito su conto corrente.

Al momento della prenotazione puoi scegliere tra carta di credito, carta di debito e addebito su conto corrente.

Wetacoo utilizza Stripe, un servizio di elaborazione dei pagamenti sicuro e crittografato. Gli addebiti vengono elaborati automaticamente alla data di fatturazione utilizzando il metodo di pagamento scelto dal cliente.

Puoi aggiornare il metodo di pagamento direttamente dal tuo profilo Wetacoo. In caso di necessità o domande, contattaci. Per il pagamento mensile del deposito, Wetacoo accetta carte di credito, carte di debito o addebito su conto corrente.

Subito dopo la restituzione di tutti gli articoli in deposito, il tuo ordine verrà chiuso automaticamente e non riceverai più alcuna fattura mensile. Potrai comunque accedere al tuo profilo Wetacoo per pianificare un nuovo ritiro e ricominciare ad utilizzare il nostro servizio.

È il nostro modo per ringraziarti di aver scelto Wetacoo! Quando fai un ordine ti inviamo un codice personalizzato e lo inseriamo sul tuo profilo. Potrai condividerlo con i tuoi amici. Quando un tuo amico completa un ordine utilizzando il codice, gli viene applicato uno sconto di 100€ sul servizio. Il giorno in cui effettueremo il ritiro degli oggetti del tuo amico, anche tu riceverai uno sconto di €100 sul tuo piano di deposito, o in alternativa un Voucher Amazon dal valore di 100€ da spendere come preferisci!

A seguito del ritiro degli oggetti del tuo amico verrai contattato dal nostro team per riscattare il voucher Amazon, o per ricevere accreditato il buono.

Certo! Possiamo organizzare il tuo trasloco diretto in tutta Italia, anche senza servizio di deposito. Visita la sezione Trasloco o Contattaci e saremo lieti di capire le tue necessità e capire se possiamo coprire la tratta da te desiderata.

Sì, Wetacoo può offrire servizi di smaltimento complementari al tuo servizio di Deposito o Trasloco. Contattaci e ti forniremo un preventivo in base agli oggetti da smaltire.

Sì, possiamo gestire direttamente le richieste di suolo pubblico e posizionamento cartelli.

Sì, per maggiori informazioni consulta la nostra pagina Wetacoo Business. Oltre ai servizi di Trasloco e Deposito, troverai diversi servizi di logistica, dallo stoccaggio merci all'allestimento di uffici, fiere ed eventi. Possiamo inoltre sviluppare con i nostri esperti servizi di logistica dedicati all'esigenza della tua attività.

Wetacoo offre servizi di trasloco, da poche scatole a grandi appartamenti e ville. Wetacoo offre un servizio base, che consiste nel ritiro e trasloco dei beni già smontati e imballati. In alternativa, è possibile richiedere il servizio completo che prevede anche l’imballaggio e smontaggio degli oggetti. Qualora avessi bisogno di un periodo di deposito per i tuoi oggetti, una volta completato il ritiro, i tuoi articoli saranno caricati sul tuo inventario digitale e portati in uno dei nostri magazzini. Attraverso l'inventario potrai richiedere in qualunque momento la consegna di uno o più oggetti, sia dove li abbiamo ritirati che ad un altro indirizzo. Per maggiori informazioni sul deposito, consulta la pagina riepilogativo sul nostro servizio il “Deposito Wetacoo”.

Per stimare i volumi da traslocare puoi usare il nostro calcolatore. È sufficiente inserire tutti gli articoli che devi depositare o traslocare e il sito ti suggerirà il piano più adatto a te. Se dopo aver visto i piani disponibili hai comunque dubbi su quale selezionare,  contattaci . Saremo lieti di aiutarti a stimare il volume più indicato alle tue esigenze tramite foto, video oppure organizzando un sopralluogo gratuito.

In Wetacoo abbiamo la possibilità di rispondere ad ogni esigenza di trasloco, da piccole movimentazioni a traslochi di grandi appartamenti e ville. I nostri piani standard online coprono da 1 a 30 m²; tuttavia, nel caso in cui i tuoi oggetti richiedessero complessivamente uno spazio maggiore, contattaci, e definiremo insieme una soluzione opportuna alle tue necessità. Non abbiamo limiti di spazio. Potrebbe essere necessario effettuare un sopralluogo per identificare la soluzione più adatta.

Si, effettuiamo il sopralluogo prima del trasloco, ove necessario. Nella maggior parte dei casi è sufficiente per noi ricevere le foto degli articoli da ritirare. Potrai inviarle via Whatsapp al referente che si occupa del tuo preventivo. Qualora le foto non fossero sufficienti, ti chiederemo disponibilità per un sopralluogo virtuale (in videochiamata) o in presenza. Il sopralluogo è sempre gratuito.

Sì, il preventivo di un trasloco diretto include già i costi di ritiro e consegna dei beni. Qualora avessi necessità invece di un trasloco con deposito, o solo deposito, il costo della consegna viene calcolato al momento della richiesta della consegna.

Per organizzare al meglio il tuo servizio, ti consigliamo di contattarci con almeno due settimane di preavviso. Qualora avessi però necessità di un servizio last-minute, non preoccuparti, faremo il possibile per venire incontro alle tue esigenze.

Le nostre squadre sono operative dal lunedì al venerdì. In alcune città è possibile richiedere un servizio di sabato, ma potrebbe essere necessario includere un sovrapprezzo che ti verrà indicato in fase di prenotazione.

Al momento di conferma dell’ordine puoi indicare una fascia oraria nel campo note. In alternativa, contattaci, il nostro team farà il possibile per venire incontro alle tue esigenze

Certo. Puoi richiedere il servizio sia in fase di preventivazione con il supporto del nostro servizio clienti, sia autonomamente da sito selezionando un Trasloco Completo. Il servizio di smontaggio ed imballaggio di mobili ed oggetti è eseguito dal nostro team di professionisti ed include anche i materiali necessari.

In Wetacoo ci prendiamo cura dei tuoi oggetti con la massima diligenza e tutta l'attrezzatura necessaria. Ogni oggetto da noi trasportato viene adeguatamente imballato. Il nostro team è altamente qualificato nel trasporto, smontaggio e imballaggio di oggetti, anche opere d'arte. In caso di oggetti fragili o che richiedano particolari accortezze, ti invitiamo a segnalarlo in fase di prenotazione.

Sì. Wetacoo prevede una copertura per Responsabilità civile verso terzi fino a €1.500.000,00. Inoltre, tutti i piani di deposito Wetacoo includono sempre nel prezzo un’Assicurazione Standard, che assicura gli oggetti durante le fasi di trasporto e deposito secondo le condizioni previste dal servizio. Per chi desidera una copertura più ampia, è possibile attivare anche assicurazioni integrative in fase di ordine o successivamente, contattandoci tramite chat, email o numero fisso.
Le opzioni disponibili sono:
‍
Assicurazione Plus
Ideale per chi desidera una protezione aggiuntiva su oggetti di uso quotidiano, arredi, scatole, piccoli elettrodomestici o beni personali che vuole custodire con maggiore tranquillità.
‍
Assicurazione Premium
Ideale per chi deposita beni dal valore più rilevante, arredi di pregio, oggetti selezionati o articoli per i quali preferisce una copertura più estesa rispetto alla formula standard. In caso di beni di valore particolarmente elevato, è possibile richiedere anche una polizza all-risks con massimale dedicato, previa attivazione dell’Assicurazione Premium. Ti ricordiamo che Wetacoo non può garantire per oggetti le cui condizioni non possono essere verificate al momento del ritiro, come il contenuto di scatole sigillate o mobili già imballati.

Il nostro team arriverà al tuo indirizzo con tutto l'occorrente per eseguire il servizio. Prima di iniziare faremo un sopralluogo perlustrativo per verificare che il lavoro da svolgere sia come preventivato e ridurre al minimo possibili imprevisti. Prima del facchinaggio, se richiesto, ci occuperemo di smontare ed imballare i tuoi oggetti, così da poter eseguire un trasporto in massima sicurezza. Una volta completato il carico sul furgone ci dirigeremo all'indirizzo di consegna o, se hai richiesto un trasloco con deposito, verso il nostro magazzino. Per maggiori informazioni sui nostri servizi contattaci o consulta la pagina dedicata al nostro servizio di trasloco.

Per la sicurezza degli addetti del nostro team e di tutti gli effetti personali dei nostri clienti, Wetacoo non può accettare:

• Articoli sfusi o imballati in contenitori non impilabili che a differenza degli scatoloni non offrono sufficiente protezione (per esempio, non possiamo accettare buste o zaini).
• Liquidi di qualsiasi tipo
• Alimenti o deperibili (compresi cibi essiccati o in scatola)
• Armi da fuoco, pistole o munizioni
• Materiali infiammabili o combustibili (senza gas, esplosivi o amianto)
• Materiali pericolosi (rifiuti radioattivi, chimici o biologici)
• Oggetti che emettono odori o vapori
• Sostanze illegali o controllate
• Piante vive
• Animali vivi o tassidermia
• Veicoli (barche, automobili, tosaerba o qualsiasi altra cosa con un motore)
• Pneumatici usati
• Resti umani
• Orologi a pendolo
• Oggetti che mostrano segni di infestazione o si trovano in un luogo con segni di infestazione (insetti, roditori, muffe)
• Articoli che il nostro team non può trasportare in sicurezza (articoli insolitamente pesanti o ingombranti)
• Denaro e preziosi
• Batterie al litio
• Materiale edile
• Oggetti che mostrano segni di infestazione o si trovano in un luogo con segni di infestazione (insetti, roditori, muffe)
• Articoli che il nostro team non può trasportare in sicurezza (articoli insolitamente pesanti o ingombranti)

Possiamo occuparci del ritiro di colli "non standard"e cioè di articoli non smontabili con peso superiore a 100 kg come frigoriferi americani, pianoforti a parete, mobili in ferro battuto, marmi, etc, purché opportunamente segnalati in fase di prenotazione. Questi articoli necessitano di una quotazione a parte in quanto richiedono attrezzature e personale specializzato.

Qualora dovessi renderti conto di aver selezionato un piano errato, o si presentasse la necessità di aggiungere o rimuovere oggetti a seguito della prenotazione, contattaci, e faremo in modo di venire incontro alle tue esigenze. In particolare, la modifica della data di erogazione del servizio è gratuita e piccole variazioni solitamente non hanno alcun impatto. Al contrario, modifiche sostanziali potrebbero invece richiedere un costo addizionale. In generale, qualora le variazioni dovessero emergere last-minute durante il servizio, faremo il possibile per gestirle. In questo caso, però, oltre ad un eventuale costo addizionale, potrebbe essere necessario fissare un secondo appuntamento per ritirare tutti gli oggetti. In caso di variazioni, quindi ti suggeriamo sempre di avvisarci appena possibile per evitare inconvenienti.

A seguito della prenotazione riceverai una email con la fascia oraria in cui il team si presenterà da te. In più, il team di Wetacoo ti contatterà mezz' ora prima dell' arrivo. Hai necessità di eseguire il trasloco in un orario preciso o che il servizio si concluda entro una certa data? Comunicalo al nostro team in fase di preventivazione o dopo aver prenotato autonomamente via sito.

Prima del servizio, decidi esattamente cosa vuoi traslocare e predisponi i tuoi oggetti. Ad esempio, assicurati di scollegare e asciugare tutti gli elettrodomestici come frigoriferi, condizionatori e lavatrici almeno 24 ore prima del ritiro. Se hai degli oggetti che devono essere smontati con strumenti speciali, assicurati che vengano smontati in anticipo. Se non hai scelto il servizio di imballaggio, assicurati di proteggere tutti i tuoi oggetti imballandoli adeguatamente. Per motivi di sicurezza e incolumità degli oggetti durante il trasporto, non accettiamo buste non sigillate, sacchi o oggetti sfusi.

Certo. Puoi richiedere il servizio sia in fase di preventivazione con il supporto del nostro servizio clienti, sia autonomamente da sito selezionando un Trasloco Completo. Il servizio di smontaggio ed imballaggio di mobili ed oggetti è eseguito dal nostro team di professionisti ed include anche i materiali necessari. In caso di mobili voluminosi, complessi o estremamente delicati potremmo doverti richiedere delle foto addizionali.

Il nostro team utilizzerà la massima cura! Se hai scelto il servizio di imballaggio, gli addetti del team di Wetacoo avvolgeranno i tuoi mobili con pluriball rinforzato e utilizzeranno scatole a doppia onda per contenere i tuoi oggetti. Gli oggetti piccoli più fragili verranno protetti con l'utilizzo di carta camoscina. Se necessario, i televisori e gli altri dispositivi elettronici di grandi dimensioni saranno avvolti singolarmente e collocati in una scatola di dimensioni adeguate. I tuoi articoli rimarranno imballati durante il trasporto e, se richiesto, conservati in modo sicuro durante lo stoccaggio finché non ti saranno restituiti.

Per mantenere al sicuro tutti gli articoli dei clienti, Wetacoo non effettua traslochi da o verso luoghi ritenuti non sicuri o antigienici. Ad esempio, Wetacoo non può accettare oggetti se in un luogo sono presenti segni di infestazione da parassiti. Wetacoo si riserva inoltre il diritto di annullare un ritiro in caso di prove di sfratto o pignoramento, o qualora non fosse possibile effettuare il servizio per motivi non direttamente imputabili a Wetacoo.

Nessun problema! Per apportare modifiche al tuo appuntamento, invia la richiesta tramite il tuo profilo o contattaci a servizioclienti@wetacoo.com ti risponderemo entro 24 ore. La prima modifica della data di trasloco è gratuita entro 7 giorni dall’erogazione del servizio. In tutti gli altri casi è previsto un costo aggiuntivo. Per informazioni complete su modifiche e cancellazioni, visita i nostri Termini e Condizioni.

Se hai prenotato un servizio di Trasloco diretto, e si presenta la necessità di aggiungere al tuo Trasloco un periodo di Deposito, contattaci, saremo felici di riorganizzare il tuo servizio. Per sapere di più sul servizio di Deposito ti invitiamo a consultare la pagina sul Deposito Wetacoo.

Certo, possiamo organizzare anche traslochi con scala o piattaforma elevatrice. Contattaci per maggiori informazioni o specificalo in fase di prenotazione.

Sette giorni prima del servizio di trasloco viene processato un acconto pari al 30%. Il saldo avviene invece il giorno del servizio. Eventuali costi addizionali inizialmente non preventivati vengono addebitati a servizio ultimato. Wetacoo utilizza un sistema di pagamento automatizzato tramite addebito diretto su conto corrente o carta di credito/debito. Non dovrai mai preoccuparti di effettuare un pagamento!

Al momento della prenotazione puoi scegliere tra carta di credito, carta di debito e addebito su conto corrente.

Wetacoo utilizza Stripe, un servizio di elaborazione dei pagamenti sicuro e crittografato. Gli addebiti vengono elaborati automaticamente alla data di fatturazione utilizzando il metodo di pagamento scelto dal cliente.

Puoi aggiornare il metodo di pagamento direttamente dal tuo profilo Wetacoo. In caso di necessità o domande, contattaci. Per il pagamento mensile del deposito, Wetacoo accetta carte di credito, carte di debito o addebito su conto corrente.

Subito dopo la fine del servizio, il tuo ordine verrà chiuso automaticamente e non riceverai più alcuna fattura. Potrai comunque accedere al tuo profilo Wetacoo per pianificare un nuovo trasloco per ricominciare ad utilizzare il nostro servizio.

È il nostro modo per ringraziarti di aver scelto Wetacoo! Quando fai un ordine ti inviamo un codice personalizzato e lo inseriamo sul tuo profilo. Potrai condividerlo con i tuoi amici. Quando un tuo amico completa un ordine utilizzando il codice, gli viene applicato uno sconto di 100€ sul servizio. Il giorno in cui effettueremo il ritiro degli oggetti del tuo amico, anche tu riceverai uno sconto di €100 sul tuo piano di deposito, o in alternativa un Voucher Amazon dal valore di 100€ da spendere come preferisci!

A seguito del ritiro degli oggetti del tuo amico verrai contattato dal nostro team per riscattare il voucher Amazon, o per ricevere accreditato il buono.

Certo! Possiamo organizzare il tuo trasloco in tutta Italia. Contattaci e saremo lieti di capire le tue necessità e verificare se possiamo coprire la tratta da te desiderata.

Sì, Wetacoo può offrire servizi di smaltimento complementari al tuo servizio di trasloco. Contattaci e ti forniremo un preventivo in base agli oggetti da smaltire.

Sì, per maggiori informazioni consulta la nostra pagina Wetacoo Business. Oltre ai servizi di Trasloco e Deposito, troverai diversi servizi di logistica, dallo stoccaggio merci all'allestimento di uffici, fiere ed eventi. Possiamo inoltre sviluppare con i nostri esperti servizi di logistica dedicati all'esigenza della tua attività.

Wetacoo Business offre un servizio integrato di logistica, deposito e trasloco per aziende. Dal primo contatto viene assegnato un referente che raccoglie le informazioni necessarie per l’organizzazione del servizio e individua la soluzione più adatta in base alle necessità del Cliente. La valutazione può prevedere un sopralluogo gratuito e senza impegno, una videocall oppure la condivisione di foto, video e informazioni sui beni da movimentare. Wetacoo può gestire tutte le principali attività operative: smontaggio, imballaggio, inscatolamento, trasporto in Italia, deposito temporaneo, riconsegna e montaggio degli arredi. Sono inoltre disponibili servizi complementari come smaltimento certificato, trasporti dedicati su lunga tratta e gestione dei permessi comunali. L'obiettivo è offrire all'azienda un unico interlocutore per tutte le proprie esigenze logistiche: dal deposito temporaneo fino a operazioni più complesse come cambi sede, allestimenti, relocation del personale o logistica di progetto. La soluzione è pensata per svolgere il lavoro in maniera efficiente, senza interferire sul lavoro quotidiano dell’azienda e dei dipendenti.

Wetacoo Business offre quattro principali tipologie di servizio per aziende:
- Deposito e stoccaggio merci per aziende, per arredi, archivi, attrezzature, merci e materiali. Il magazzino è sicuro e il servizio non prevede vincoli di spazio. Il Cliente avrà sempre visibilità di ciascun oggetto depositato, con la relativa descrizione e foto.
- Traslochi e cambi sede aziendali, da piccoli uffici a trasferimenti di interi stabilimenti. Wetacoo mette a disposizione squadre di addetti professionisti e direttamente assunti, attrezzature all’avanguardia e un servizio clienti a 360 gradi.
- Montaggi e allestimenti, per aperture di nuove sedi e punti vendita, showroom, ed eventi o riallestimenti. L’intero servizio viene gestito con squadre di montatori specializzati e secondo rigide scalette organizzative
- Logistica di progetto, per grandi lavori che richiedono accessi in cantieri e/o centri commerciali. Wetacoo si occupa di ricezione, inventariazione, stoccaggio sicuro, distribuzione e installazione di forniture.
I diversi servizi possono essere combinati all'interno di un'unica soluzione personalizzata.

La prima fase di un trasloco aziendale consiste nella raccolta delle informazioni necessarie per comprendere le necessità del Cliente e il modo migliore per supportarlo. A seconda del progetto possono essere analizzati il volume degli arredi e dei materiali da trasferire, le caratteristiche delle sedi, gli accessi, i piani, la presenza di ascensori, le necessità di smontaggio e montaggio, le eventuali autorizzazioni e le tempistiche richieste. Per i progetti più articolati consigliamo un sopralluogo gratuito e senza impegno. Per servizi più semplici è possibile effettuare la valutazione anche tramite foto, video o videocall.
Una volta raccolte le informazioni, Wetacoo predispone la proposta economica, generalmente entro 48 ore dalla ricezione delle informazioni e definisce insieme al Cliente le modalità operative del trasferimento, concordando un cronoprogramma dei lavori.

Per un trasloco di uffici o un cambio sede aziendale, è consigliabile iniziare la pianificazione circa 40/45 giorni prima della data prevista per lo spostamento. Questo permette di effettuare, se necessario, un sopralluogo, raccogliere tutte le informazioni utili, definire il preventivo e prenotare squadre e mezzi con un adeguato anticipo. Suggeriamo poi di confermare il servizio almeno 20-30 giorni prima della data desiderata, per essere certi di trovare disponibilità nella data scelta per il trasferimento.

L’organizzazione del trasloco viene anticipata da un cronoprogramma condiviso con il Cliente. Sulla base dell’organizzazione sarà possibile rivedere le giornate di lavoro o gli spazi coinvolti, per interferire il meno possibile con le attività dell’azienda. È ad esempio possibile smontare e montare nella seconda sede un certo numero di postazioni al giorno, per evitare che tutte le attività di ufficio vengano bloccate fino al rimontaggio presso la nuova sede. È inoltre possibile gestire separatamente il trasloco degli uffici e del reparto operativo.

Sì. Wetacoo Business assegna un referente dedicato che accompagna il Cliente dal primo contatto fino all'organizzazione del servizio e ai feedback conclusivi.
Per i progetti più articolati può essere assegnato un referente per ciascuna area (commerciale, operativo, amministrativo) per gestire rapidamente le diverse richieste e necessità del Cliente. Ciascun referente segue un numero limitato di clienti ed è disponibile a un numero riservato, indipendente dal centralino, dal lunedì al venerdì.

Le squadre Wetacoo prevedono la presenza di un responsabile del team che coordina le attività il giorno del trasloco. Il caposquadra rappresenta il riferimento operativo durante il servizio e mantiene il coordinamento con il Cliente e con il referente commerciale Wetacoo.

Dipende dalla tipologia di servizio scelta. Wetacoo può occuparsi direttamente di smontaggio, imballaggio e montaggio e può gestire anche le attività di inscatolamento, provvedendo alla composizione delle scatole o fornendo anticipatamente al Cliente i materiali di imballaggio necessari, che l’azienda può preparare autonomamente. Solamente in caso di servizi con più destinazioni (es. trasloco verso nuova sede, deposito e smaltimento) sarà richiesto al Cliente di rendere identificabile la destinazione dei vari beni, per velocizzare il lavoro e minimizzare la possibilità di errori.

Wetacoo può movimentare e trasportare attrezzature e materiali aziendali, utilizzando materiali di imballaggio di prima qualità e imballatori professionisti. Le specifiche esigenze vengono valutate durante il sopralluogo o tramite un colloquio con il Cliente.
Per apparecchiature che richiedono attività tecniche specialistiche, come configurazioni, cablaggi o interventi sugli impianti, potrebbe invece essere richiesto il coinvolgimento di un professionista specializzato.

Sì, Wetacoo può organizzare trasferimenti aziendali multi-sede e trasporti in tutta Italia. La presenza operativa a Roma, Milano e Torino e la rete di partner permette inoltre di costruire progetti che coinvolgono più città o più destinazioni, con la stessa efficacia operativa.

Sì. Wetacoo Business è operativo dal lunedì al sabato e durante periodi di ferie e feste, come agosto e dicembre. Questo consente di programmare il cambio sede aziendaledurante i periodi di minore attività dell'azienda, riducendo l' impatto del trasferimento sul lavoro quotidiano.
Le esigenze particolari, le date e le modalità di intervento possono essere valutate preventivamente con il referente assegnato.

Wetacoo può integrare il trasloco con un servizio di deposito temporaneo per aziende. Arredi, attrezzature, archivi e altri materiali possono essere ritirati dalla vecchia sede e conservati nei depositi Wetacoo fino a quando la nuova struttura non sarà pronta. Successivamente sarà possibile programmare una riconsegna completa oppure effettuare consegne progressive in funzione dell'avanzamento dei lavori, anche di singole scatole o documenti.

Sì. Spesso le richieste del Cliente subiscono variazioni tra idea iniziale e necessità finale. In caso di variazioni è importante comunicarle tempestivamente al referente commerciale, così da verificare la gestibilità operativa o eventuali modifiche richieste su personale e mezzi impiegati e tempistiche del lavoro. Eventuali variazioni economiche vengono valutate sulla base delle nuove esigenze comunicate dal Cliente.

Una corretta pianificazione, concordata con il Cliente, permette di anticipare ed evitare possibili criticità prima dell’inizio dei lavori. Per questo durante il sopralluogo vengono analizzati gli accessi, gli spazi, i beni da movimentare e le principali caratteristiche logistiche delle sedi. Se opportuno vengono previste attrezzature come piattaforme aeree o prenotati i permessi comunali di suolo pubblico.
Nel corso dell'esecuzione il responsabile operativo mantiene il coordinamento con il Cliente e con il referente commerciale, così da poter gestire tempestivamente eventuali imprevisti dovessero emergere.

Sì, nei progetti più complessi Wetacoo può coordinare le proprie attività con le diverse figure coinvolte nel progetto, al fine di organizzare al meglio il lavoro. In base alla figura di riferimento si redige un cronoprogramma operativo, che dia modo a tutte le parti coinvolte di verificare le proprie attività e scadenze, senza gravare sulle altre aziende presenti.Il coordinamento è particolarmente utile nei progetti immobiliari, retail e hospitality o nella collaborazione con general contractor, dove consegna e montaggio devono spesso seguire rigide fasi di avanzamento.

Il deposito Wetacoo è pensato per aziende che hanno bisogno di custodire temporaneamente arredi, archivi, attrezzature, materiali e merci. Il servizio prevede un costo mensile, calcolato sulla base dello spazio occupato, senza necessità di affittare un magazzino tradizionale di dimensioni prestabilite. Wetacoo può offrire un servizio di deposito completo anche di ritiro presso la sede, smontaggio, imballaggio e successiva riconsegna dei beni.

In Wetacoo ci prendiamo cura dei beni con la massima diligenza e con tutta l'attrezzatura
necessaria. Le strutture Wetacoo sono asciutte, allarmate e videosorvegliate 24 ore su 24 e con
personale sempre presente in orario lavorativo. L' accesso è consentito solo a personale autorizzato e qualificato. Ciascun deposito ha un magazziniere di riferimento che si occupa della movimentazione dei beni all’interno, per garantirne l’incolumità. I beni vengono inoltre identificati attraverso tecnologia QR Code e RFID, che permette al Cliente di monitorare in ogni momento i beni presenti in deposito (tramite un inventario con foto e descrizione dei singoli oggetti).

Sì, ciascun Cliente può accedere al proprio profilo e visualizzare gli articoli presenti in deposito. Per ciascun oggetto, sia questo una scatola o un mobile, sono disponibili descrizione, dettagli e fotografie. La piattaforma consente quindi di avere una visione sempre aggiornata del materiale stoccato e di gestire in maniera più semplice eventuali richieste di riconsegna.

Sì, durante il periodo di deposito è possibile chiedere che venga riconsegnata una parte dei beni depositati o che alcuni oggetti vengano aggiunti allo spazio prenotato. Dal profilo il Cliente può selezionare gli oggetti che vuole recuperare e chiederne la consegna, impostando un indirizzo di arrivo e la data del trasporto. Allo stesso modo sarà possibile richiedere il ritiro presso la sede di nuovi oggetti, da aggiungere al deposito attivo del Cliente.Se hai bisogno di maggiori informazioni contattaci e condivideremo una demo della piattaforma.

Sì, Wetacoo può occuparsi del ritiro, della movimentazione e del deposito di archivi aziendali, faldoni e documentazione. Il servizio, in caso di necessità, può essere integrato con un archivio digitale per scatola o per singolo faldone e con il ritiro dei beni presso la sede del Cliente. Wetacoo può provvedere anche allo smaltimento certificato o alla distruzione dei faldoni.

Sì, Wetacoo risulta iscritto all' Albo Nazionale Gestori Ambientali nelle categorie 1F, 4F e 8F, con codice di iscrizione RM28337. Il servizio di smaltimento può comprendere ritiro presso la sede del Cliente (o presso il deposito attivo), trasporto presso un centro autorizzato, smaltimento certificato e produzione e condivisione del formulario di avvenuto smaltimento, secondo le norme vigenti.
In questo modo l' azienda può gestire trasferimento, deposito e smaltimento attraverso un unico interlocutore.

Sì, Wetacoo può supportare il Cliente nella gestione delle pratiche necessarie per effettuare il trasloco. Il servizio può comprendere la richiesta di occupazione di suolo pubblico in Lazio, Lombardia e Piemonte, l' affissione della cartellonistica prevista e il posizionamento delle transenne: il Cliente non deve occuparsi di nulla. Wetacoo dispone inoltre delle autorizzazioni necessarie per operare nelle ZTL di Roma, Milano e Torino secondo le modalità previste localmente.

Wetacoo prevede una copertura per Responsabilità civile verso Terzi fino a €1.500.000,00. Inoltre, tutti i servizi prestati da Wetacoo includono un’Assicurazione Standard, che assicura gli oggetti durante le fasi di trasporto e/o deposito secondo le condizioni previste dal servizio.
Per chi desidera una copertura più ampia, è possibile attivare assicurazioni integrative, come:

Assicurazione Plus
Ideale per chi desidera una protezione aggiuntiva su oggetti di uso quotidiano, arredi, scatole, piccoli elettrodomestici o beni personali che vuole custodire con maggiore tranquillità.

Assicurazione Premium
Ideale per chi deposita o trasloca beni dal valore più rilevante, arredi di pregio, oggetti selezionati o articoli per i quali preferisce una copertura più estesa rispetto alla formula standard (es. in caso di beni di valore particolarmente elevato). Ti ricordiamo che Wetacoo non può garantire per oggetti le cui condizioni non possono essere verificate al momento del ritiro, come il contenuto di scatole sigillate o mobili già imballati.
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Assicurazione All-risks
Ideale per chi deposita o trasporta beni di elevato valore o interi uffici. Il cliente potrà richiedere un massimale di copertura dedicato e potrà indicare il valore di ogni oggetto da spostare. In caso di danneggiamenti o problemi al materiale questo valore sarà il riferimento per l’apertura della pratica

In presenza di un danno è necessario segnalarlo a Wetacoo, tramite il responsabile commerciale o operativo, affinché possa essere verificato e, quando previsto, possa essere aperta la relativa pratica assicurativa. Il Cliente a fine servizio potrà firmare un modulo di conclusione lavori, dove potrà indicare eventuali danneggiamenti con la relativa documentazione fotografica. La gestione della segnalazione dipende dalla tipologia di copertura scelta e dalle condizioni applicabili al servizio. Per beni di particolare valore è consigliabile comunicarne preventivamente presenza e
valore, così da valutare eventuali coperture assicurative integrative prima del trasloco.

Sì, Wetacoo integra criteri Environmental, Social e Governance nella gestione delle proprie attività. Sul fronte ambientale utilizza carburante HVO in sostituzione del diesel tradizionale, promuove l' impiego di materiali di imballaggio riutilizzabili o riciclabili e ha digitalizzato numerosi processi per ridurre l' utilizzo di carta.
Sul fronte sociale investe nella formazione del personale, nella sicurezza sul lavoro e in programmi di welfare aziendale. Ha inoltre ottenuto la certificazione platino “ChooseMyCompany” a seguito delle valutazioni.

Wetacoo consente massima flessibilità sui pagamenti. Il Cliente può scegliere di saldare i servizi inserendo un metodo di pagamento in fase di prenotazione (carta di credito/debito o conto corrente) sul quale addebitare automaticamente gli importi concordati. Per traslochi diretti il cliente può scegliere di saldare con bonifico bancario.Il servizio prevede generalmente un acconto alla conferma e il saldo all’esecuzione del lavoro: termini e le percentuali di acconto e saldo dipendono dal servizio richiesto. Contattaci per eventuali domande in merito.

In fase di prenotazione il Cliente può inserire un metodo di pagamento e associare i dati di fatturazione aziendali. Wetacoo emetterà fattura per ogni pagamento ricevuto, e provvederà all’invio attraverso i canali fiscali previsti. Il Cliente potrà modificare in qualsiasi momento il metodo di pagamento e i dati di fatturazione inseriti, direttamente dal proprio profilo. Per progetti con specifiche necessità amministrative è possibile confrontarsi direttamente con il referente commerciale.